Como Comprar
Está com dúvidas de como comprar na Loja do Bahia?
É fácil! Vem com a gente.
1- Selecionar o tamanho do item que deseja
Você deverá selecionar o tamanho do item que deseja adicionar ao seu carrinho e então clicar em "Comprar".
2- Carrinho
Após o item ser adicionado ao seu carrinho você poderá continuar adicionando outros itens caso desejar até ter todas as peças que você queira.
3- Finalização do pedido
Para finalizar o pedido é preciso que você efetue seu login ou cadastro caso você ainda não seja cadastrado na Loja Esquadrão. Então você deve adicionar seu endereço de entrega correto, lembre-se sempre de conferir seu endereço para que ele seja entregue de forma rápida e correta.
4- Pagamento
Após os dados de entrega você deverá selecionar a forma de pagamento que mais lhe agradar e então é só finalizar o pedido.
Você poderá optar pelo uso do PIX ou cartão de crédito para a realização de suas compras. Para que a compra seja efetivada, é necessária a comprovação do recebimento do pagamento.
Caso o meio de pagamento selecionado seja o cartão de crédito:
você fica ciente e concorda que este método de pagamento demanda a prestação de serviço de empresa responsável por gestão de pagamentos, e que a empresa responsável pela gestão de pagamento possui administração independente do Bahia, motivo pelo qual o Bahia não intervém nos resultados de sua relação com a empresa responsável pela gestão de pagamentos;
A Loja do Bahia não pode garantir que os serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos funcionarão livres de erros, interrupções, mau funcionamento, atrasos ou outras imperfeições;
o simples ato de fornecimento dos dados de pagamento não implica necessariamente na realização e confirmação do pedido, ante a possibilidade de restrição em virtude da checagem de dados relacionados pelo intermediador financeiro;
a transação poderá levar até 72h (setenta e duas horas) úteis para que a análise seja concluída, podendo ocorrer antes;
você poderá parcelar suas compras com ou sem juros, de acordo com o produto ofertado, as condições do pedido e o tipo de cartão;
as possibilidades de parcelamento serão indicadas no momento da realização do seu pedido;
A Loja do Bahia não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da sua compra, tendo em vista que se trata de procedimento adotado pela empresa responsável por gestão de pagamentos. A Loja do Bahia também não tem ciência do motivo da reprovação de crédito e/ou outros motivos da eventual reprovação, pelo que caberá ao você se assenhorar desses motivos.
Informações importantes
Após o pedido finalizado não poderá ser alterado a forma de pagamento nem os produtos incluídos nele. Caso ocorra alguma situação a parte após finalizar seu pedido ou precise de nossa ajuda, entre em contato?conosco.
Condições Gerais de Compra
Buscamos dispor ao máximo todas as informações técnicas e características sobre os produtos no próprio site, porém, se você ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco.
Procedimentos Importantes
No momento da chegada de seu pedido, verifique, se possível, na frente do profissional que fizer a entrega. Se houver qualquer sinal de violação da embalagem rejeite a entrega e entre em contato conosco o mais rápido possível. Caso não haja a possibilidade de verificar na hora, faça a verificação o quanto antes. O prazo máximo para reclamações de produtos avariados é de até 7 dias.
Trocas, devoluções ou desistência do item recebido
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. A peça deve estar intacta, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e tags afixadas conforme foi enviada, acompanhada da Nota Fiscal.
Recuse o Recebimento se ocorrer alguma das situações abaixo
- Embalagem aberta ou avariada.
- Produto avariado.
- Produto em desacordo com o pedido.
- Falta de acessórios.
Informações Importantes
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem sofrer variações de tonalidades em função dos monitores dos usuários.
Disponibilidade
A Loja do Bahia informa se os produtos estão disponíveis no momento da compra, por cor e tamanho. Entretanto, em função da velocidade de atualização das informações on-line, e da eventual compra simultânea por vários usuários, é possível que a quantidade efetivamente disponível no momento da compra seja diferente da que você visualizou.
Neste caso, você receberá, através do e-mail utilizado no cadastro em nossa loja, a informação de indisponibilidade do produto, e haverá a devolução do valor pago através do estorno no cartão de crédito utilizado na compra ou crédito em conta corrente, no caso de pagamento através de PIX.
Faremos, sempre o máximo, para garantir que você tenha sua compra realizada e se satisfaça com nosso atendimento.
Preços
Os preços expostos no site incluem todos os tributos incidentes em território nacional. Os valores não incluem o custo de deslocamento da mercadoria (frete), o qual é apontado em um campo separado e adicionado ao valor do pedido. Eventualmente o frete poderá ser cortesia, e neste caso, estará devidamente descrito.
Os preços e condições descritos no site são válidos apenas para compras realizadas no site, e não se aplicam para a aquisição de produtos nas lojas físicas, assim como os preços e condições discriminados nas lojas físicas não são válidos para o site.
*Os preços correspondentes à divisão sem juros para o cartão de crédito, detém uma política de parcela mínima, no caso, a depender do valor final da sua compra, não necessariamente poderá dividir em todas as parcelas disponíveis, e sim, em parcelas proporcionais ao valor da compra.
Pagamento
Para que a compra seja efetivada, é necessária a comprovação do recebimento do pagamento. O cliente poderá optar pelo uso do boleto bancário ou cartão de crédito para a realização de suas compras. As possibilidades de parcelamento serão indicadas no momento do pedido.
Cabe ao cliente, informar a Loja do Bahia o mais breve possível caso haja movimentações suspeitas ou fraudulentas do cartão de crédito usado para as compras on-line.
Confirmação da Compra
Uma vez validada a disponibilidade do produto e confirmado o pagamento, A Loja do Bahia enviará um e-mail comunicando a confirmação do pedido e informando todos os dados da compra.
Prazo
No momento de realização do pedido, você será informado sobre o prazo em que receberá o produto ao endereço indicado.
Vale destacar que estes prazos são estimados. Dessa forma, é possível que variem por razões logísticas ou de força maior.
Você poderá acompanhar o status da entrega através do código de rastreio de seu pedido que será enviado logo após a coleta dos Correios.
Formas de Envio
Nós nos preocupamos muito com a segurança dos produtos até chegar em você bem como a praticidade e rapidez. Por isso, as formas de entrega estarão descritas no pedido.
Valor do Pedido
O valor é informado antes do pedido ser fechado.
Cancelamento da Compra
A compra será automaticamente cancelada pela Loja do Bahia nas seguintes hipóteses:
Não pagamento do PIX.
Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo cliente ou a sua não acessibilidade.
Erro sistêmico.
Não tendo sido feita a entrega por uma das razões acima, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Loja do Bahia e será automaticamente estornado, excluindo-se os custos com frete, exceto no caso de erro sistêmico.
