Políticas de privacidade

Compra segura
Endereços, telefones e e-mail são utilizados pela Oscar Calçados somente para contatos referentes à suas compras. E-mails de marketing promocionais são enviados com previa autorização do cliente e poderão ter sua assinatura cancelada a qualquer momento.

Suas senhas e os dados do cartão de crédito são criptografados, bem como as informações da compra, esses dados são utilizados somente pela administradora do cartão e após a confirmação da transação todos os números do seu cartão são destruídos, não sendo armazenados em nenhuma hipótese dados do seu cartão em nossos bancos de dados.

AVISO DE PRIVACIDADE
A Oscar Calçados valoriza a privacidade dos usuários de seu website.
Este Aviso de Privacidade apresenta informações sobre a coleta e o tratamento dos seus dados pessoais no ambiente corporativo e alinha-se com a Política de Privacidade do Grupo Oscar e com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.
Caso surja qualquer dúvida sobre seus direitos ou a respeito da utilização de seus dados pessoais, entre em contato com o privacidade@oscarcalcados.com.br.

DADOS PESSOAIS COLETADOS
A Oscar Calçados coleta e utiliza dados pessoais durante o exercício de suas atividades. Veja abaixo as finalidades para as quais seus dados são utilizados.

1. Atendimento
   Entre em contato diretamente pelo WhatsApp

Duração: os dados são utilizados para esta finalidade enquanto mantiver-se a relação com o titular.

1. Efetivação das compras
   Para que as compras e entregas sejam realizadas, são tratados os seguintes dados pessoais:

•Nome, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço e dados bancários.

Duração: os dados são mantidos pelo tempo que durar o interesse do comprador em utilizar a plataforma da Oscar Calçados.

1. Ofertas personalizadas
   Para entendermos como podemos ajudar nossos clientes a finalizar uma compra desejada, podemos usar algumas informações coletadas pelo site (estas informações somente são obtidas caso você faça login na plataforma através de cookies e caches).

•Nome, e-mail, login, ações realizadas no site, produtos visitados, carrinho de compras, publicidade pela qual veio ao site.
Essas informações poderão ser utilizadas para personalização de ofertas e comunicações, observada a legislação aplicável, inclusive as regras específicas relativas à proteção de crianças e adolescentes.
A Oscar Calçados não realizará perfilamento comportamental para fins publicitários de crianças e adolescentes.

Duração: os dados são mantidos pelo tempo que durar o interesse do comprador em utilizar a plataforma da Oscar Calçados.

DADOS PESSOAIS TRATADOS PARA FINALIDADES DO ESPORTE CLUBE BAHIA S.A.F
Em determinadas situações, dados pessoais integrantes da base de clientes da Oscar Calçados poderão ser disponibilizados ao ESPORTE CLUBE BAHIA S.A.F. (“Bahia”) para finalidades relacionadas ao Plano de Sócios e às atividades comerciais e de relacionamento do Clube.
Para essas finalidades, o Bahia atuará como controlador independente, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais que receber. Os tratamentos realizados pelo Bahia possuipoderão ter finalidades e cadeias de tratamento próprias, distintas das atividades realizadas pelo Grupo Oscar.
Os principais dados pessoais de interesse do Bahia são:

1. Dados cadastrais
   Nome completo; CPF ou outro documento de identificação utilizado pela plataforma, com indicação do tipo de documento; Gênero; Data de nascimento; E-mail; Telefone; e Endereço.
2. Dados transacionais
   Data e hora da compra;
   Identificação do pedido;
   Informações dos produtos adquiridos em nível de item, incluindo categoria, descrição, identificador do produto, quantidade, valor unitário, descontos aplicados e valor total de cada item;
   Valor total do pedido e detalhamento de descontos;
   Forma e condições de pagamento da compra, incluindo o número de parcelas, quando aplicável;
   Loja ou canal de compra;
   Endereço e modalidade de entrega para compras realizadas via e-commerce; e
   Registros de trocas e devoluções.
3. Finalidades do tratamento pelo Bahia
   Os dados pessoais disponibilizados ao Bahia poderão ser tratados, sob responsabilidade do Clube, para as seguintes finalidades:
   Enriquecimento e atualização da base de dados de torcedores e sócios do Clube;
   Identificação de torcedores que já possuem relacionamento com o Clube;
   Segmentação de público para ações de CRM e marketing;
   Comunicação de campanhas, produtos, serviços e benefícios relacionados ao Clube;
   Realização de análises estatísticas e estudos de comportamento de consumo;
   Desenvolvimento de modelos analíticos para personalização de ofertas, fidelização e melhoria da experiência do torcedor; e
   Planejamento comercial e estratégico, desenvolvimento e comunicação de produtos oficiais, benefícios, experiências e iniciativas de relacionamento do Bahia, inclusive no âmbito do Programa de Sócios e demais experiências relacionadas ao Bahia.
   As comunicações realizadas poderão envolver produtos, serviços e iniciativas do Bahia, do City Football Group e seus outros clubes.
   O tratamento realizado pelo Bahia para essas finalidades será realizado de forma independente em relação aos tratamentos realizados pelo Grupo Oscar, cabendo ao Bahia prestar as informações pertinentes aos titulares e atender às obrigações decorrentes dos tratamentos sob sua responsabilidade.
   Os dados pessoais de crianças e adolescentes eventualmente recebidos pelo Bahia serão tratados exclusivamente para finalidades compatíveis com a legislação aplicável.
   Caso o titular, seu representante legal ou responsável identifique tratamento de dados pessoais de criança ou adolescente em desconformidade com a legislação aplicável, poderá entrar em contato com o Bahia através por meio do e-mail dpo@esporteclubebahia.com.br.

DADOS PESSOAIS COLETADOS POR TERCEIROS
Durante a utilização da plataforma, alguns dados podem ser coletados por terceiros. A Oscar Calçados não tem acesso a estes dados. Veja abaixo quando isto ocorre:

-Empresa de hospedagem do website coleta dados de acesso:

•IP do usuário, data e hora de acesso.

-Empresa de conexão à internet (a depender do usuário):
•IP do usuário, data e hora de acesso.

-Google Analytics:

•IP do usuário, geolocalização, tempo de acesso, cliques, marca e modelo do dispositivo.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Apesar de nenhum dado coletado ser objeto de comercialização com terceiros, pode haver compartilhamento nas hipóteses abaixo indicadas, sempre que houver permissão legal e nos limites das finalidades acima expostas.

-Autoridades Públicas:

•Dados relacionados a documentos eventualmente solicitados por Autoridades Públicas, como órgãos da administração direta e indireta ou Poder Judiciário.

-Prestadores de serviços:

•Empresas de marketing e ferramentas de comunicação e empresas de hospedagem de websites.

ARMAZENAMENTO, TRATAMENTO E SEGURANÇA

Os dados pessoais coletados serão armazenados em servidores digitais que apresentam o adequado grau de proteção das informações que lhes são confiadas e em arquivos físicos, dotados de sistemas de segurança, controle de acesso e políticas internas voltadas à privacidade e proteção dos dados.

Toda hipótese de tratamento realizada pelo Grupo Oscar ocorrerá por equipes treinadas e cientes dos procedimentos internos do Grupo Oscar, de modo a oferecer a garantia de que não haverá uso dos dados pessoais em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos tratamentos realizados pelo Bahia como controlador independente, caberá ao Clube adotar as medidas de segurança e os procedimentos necessários ao cumprimento da legislação aplicável, relativamente aos dados pessoais sob sua responsabilidade.

DIREITOS DOS TITULARES
Os titulares de dados pessoais podem exercer, mediante requisição ao privacidade@oscarcalcados.com.br, os seguintes direitos:

Confirmação da existência do tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de -Proteção de Dados;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; e
Oferecer reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Em relação aos tratamentos realizados pelo Bahia como controlador independente, os titulares poderão exercer seus direitos por meio do canal disponibilizado pelo Clube, através do e-mail dpo@esporteclubebahia.com.br.

RESPONSABILIZAÇÃO
O Grupo Oscar responsabiliza-se por todo e qualquer dado pessoal que coleta e utiliza. Por isso, adota controles de proteção e segurança aos dados armazenados em ambientes físicos e digitais, considerando as ferramentas tecnológicas acessíveis.
Igualmente, o Grupo Oscar realiza constante avaliação jurídica para garantir o cumprimento às suas obrigações legais, bem como adota um Programa de Governança em Privacidade voltado ao cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados.

Em relação aos dados compartilhados com terceiros, estes ocorrem sob rígida proteção contratual, de modo que eventual incidente de segurança causado pelos parceiros do Grupo Oscar configurará descumprimento contratual e os sujeitará às medidas legais cabíveis e responsabilização por descumprimento do contrato e da legislação.

CONTATO

Os titulares poderão entrar em contato para exercer seus direitos mediante solicitação a ser direcionada ao privacidade@oscarcalcados.com.br, onde o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais do Grupo Oscar, processará a requisição.
Para solicitações relacionadas aos tratamentos realizados pelo Bahia. como controlador independente, os titulares deverão utilizar o canal entrar em contato por meio do e-mail dpo@esporteclubebahia.com.br.

DISPOSIÇÕES GERAIS
Este aviso foi atualizado em 23 de setembro de 2026 e poderá ser revisto periodicamente. Portanto, consulte-o sempre que lhe for oportuno.